Gestor 2004, es la solución de software, para el control de correspondencia y gestión de trámites.

Registra la correspondencia que entra y sale sin importar el formato de recepción: Papel, correo electrónico, fax etc., y le asigna un número de seguimiento a cada trámite, clasificándolo por tipo, además controla las etapas por las que debe pasar y las resoluciones que realice usted o sus colaboradores a quienes les delegó el documento.

Permite medir los procesos y controlar la evidencia ( cantidad de trámites recibidos, tiempo consumido por trámite, acuse de recibo electrónico y más).

Facilita la consulta de información valiosa (lo que esta próximo a vencer, lo vencido, lo terminado etc). Además puede conocer el resultado del trámite (aceptado, rechazado etc).

Todo esto en tiempo real, para la toma oportuna de decisiones.

1.- Controlar y conocer, en tiempo real, el estado de todos los trámites recibidos y/o delegados a una persona, área de trabajo o grupos de áreas e inclusive toda la organización

Gestor 2004, asigna un número de seguimiento a cada documento (trámite), y todas las resoluciones hechas pueden consultarse con solo unos click´s del ratón.

2.- Contribuir al logro de su meta de cero papel.

Gestor 2004, digitaliza los documentos recibidos y cuando se delegan, sus colaboradores solo verán una copia digital en su pantalla. y las resoluciones que hagan sobre este serán tambien electrónicas.

3.- Mejorar el tiempo de respuesta de su personal, a todo trámite que reciban.

Gestor 2004 inmediatamente que ingresa la correspondecia, puede delegarla de manera electrónica por la red, en cuestión de segundos y sin demora de tiempo al pasar de mano en mano. Además conserva la envidencia de los acuses de recibo que se generan en el transcurso del trámite.

4.- Detectar a tiempo, aquellos trámites que se retracen o rebasen su fecha límite.

Gestor 2004 controla el seguimiento a las fecha límites y le alerta cuando un documento está próximo a vencer o vencido. Permitiendole focalizar a tiempo su atención en todos los documentos críticos.

5.- Evitar al máximo la perdida de correspondencia y/o documentos originales.

Gestor 2004 escanea el documento y registra la ubición fisica del documento original. El resto del proceso se realiza con la copia escaneada.